আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
bcd99 তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া ও সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর যাচাইয়ের জন্য সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে লবিতে আপনার পছন্দের স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং খেলার বাজার দ্রুত খুঁজে পান। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা
বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা লগইন আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য স্টোর করি যা অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে নিজের ডেটা কপি চাইতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতির স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনাকে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই এবং সেই অধিকারগুলো কীভাবে প্রয়োগ করবেন তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য আমরা সহজ বাংলায় বর্ণনা করি যাতে...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।...
স্পষ্ট উদ্দেশ্য
আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন ফিল্ডের পাশে লিখি। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উইথড্র...
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। ফাইলটি JSON ফরম্যাটে আসবে এবং এতে রেজিস্ট্রেশন...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket...
মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড...
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং লগইন করার সময় পপআপে নতুন নীতি দেখাই। আপডেট কার্যকর...
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্ত, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা পদ্ধতির সাথে মিলে কাজ করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি নীতি পেজ কোন বিষয় কভার করে এবং কোথায় ওভারল্যাপ আছে।...
| ব্যবহারের শর্ত | অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার এবং লেনদেনের নিয়ম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে কিন্তু ডেটা ব্যবহারের বদলে অ্যাকাউন্ট আচরণের উপর ফোকাস করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করি এবং কেন তা ব্যাখ্যা করে। আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাকিং যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে তার টেকনিক্যাল দিক এখানে বিস্তারিত দেওয়া আছে। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কোন পেমেন্ট ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী রাখি আর পেমেন্ট নীতি বলে কীভাবে প্রসেস করি। |
| নিরাপত্তা পদ্ধতি | অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং এবং ডেটা ব্রীচ থেকে রক্ষা পাওয়ার টেকনিক্যাল ব্যবস্থা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে এবং এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। |
| ফেয়ার প্লে নীতি | গেম ফলাফল যাচাই এবং সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন কীভাবে শনাক্ত করি তা ব্যাখ্যা করে। আপনার গেম ইতিহাস যা গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে সেটি এই নীতির অধীনে পর্যালোচনা করা হতে পারে। |
| অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং | আইডি যাচাই এবং বড় উইথড্রতে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়ার কারণ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করি আর AML নীতি বলে কেন আমরা সেই যাচাই করি। |
| অভিযোগ প্রক্রিয়া | গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের অভিযোগ কীভাবে ফাইল করবেন এবং কতদিনে সমাধান আশা করতে পারেন তা কভার করে। এই পেজটি সরাসরি গোপনীয়তা নীতির সাপোর্ট চ্যানেলের সাথে লিঙ্ক করে। |
bcd99 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন
আমরা প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ন্যূনতম হয় এবং আপনি প্রতিটি পদক্ষেপে নিয়ন্ত্রণ রাখেন। রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে উইথড্র পর্যন্ত প্রতিটি পয়েন্টে আমরা...
দ্রুত রেজিস্ট্রেশন
শুধুমাত্র নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড চেয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন ঠিকানা বা জন্ম তারিখ শুধুমাত্র প্রথম উইথড্রের সময় চাওয়া হয় যখন আইনি যাচাই প্রয়োজন হয়।
ওয়ালেট গোপনীয়তা
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র ট্রানজেকশন সেশনে দেখানো হয় এবং পুরো নম্বরটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না। আমরা শেষ চার ডিজিট রাখি যাতে আপনি লেনদেন চিনতে পারেন।
ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসের টাইপ সংরক্ষণ করি কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ যেমন ইমেই বা সিরিয়াল নম্বর সংগ্রহ করি না। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে এসএমএসে জানাই।
ইতিহাস এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি গত ১২ মাসের সম্পূর্ণ লেনদেন এবং বেটিং ইতিহাস CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে ডিপোজিট, উইথড্র, স্লট স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ডের বিস্তারিত থাকবে।
মার্কেটিং কন্ট্রোল
প্রোমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস আলাদাভাবে অপ্ট-ইন করতে হয়। ডিফল্ট সেটিং হলো মার্কেটিং বন্ধ এবং আপনি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাবেন যেমন উইথড্র অনুমোদন বা পাসওয়ার্ড রিসেট।
সেশন টাইমআউট
লবিতে ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পাবলিক ওয়াইফাইতে এই সময়সীমা আরো কম অর্থাৎ ৫ মিনিট।